EVITEZ tout contact avec l’eau, des corps gras (maquillage, rouge à lèvres), l’ancre, les produits alcoolisés comme par exemple les parfums. En cas de contact avec de l’eau, essuyez-le à l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux afin d’éviter la formation de traces ou cloques de séchage. Afin de préserver la forme du sac intacte, il faudra éviter de le surcharger avec des contenus à poids lourds.
PRÉSERVEZ le sac de toute exposition prolongée à une lumière ou une chaleur intense et directe comme par exemple celle du soleil ou du radiateur. Évitez également, l’excès d’humidité ou de sècheresse.
PRENEZ-EN SOIN lorsque vous ne le portez pas. Offrez-lui les meilleures conditions de conservation en le mettant dans sa pochette en coton et dans sa boite d’origine. Pour maintenir sa silhouette, garnissez-le de son papier de soie d’origine. Les sachets anti-humidité ne sont pas recommandés car ils dessèchent le cuir. Gardez le au sec, dans un environnement tempéré et à l’abri de la lumière.
ENTRETENEZ LE CUIR ET PROTEGEZ LE DES AGRESSIONS EXTÉRIEURES
Comme toute matière organique, le cuir a besoin de nourriture pour éviter de craqueler, de se dessécher, de perdre son éclat et sa beauté. Il doit être nourrit régulièrement.
- Cuir du veau Box Calf : vous pouvez appliquer une crème nourrissante ou lait qui doivent être adaptés pour le cuir à base de cire d’abeille.
- Cuir façon croco : il suffit juste de le nettoyer avec un chiffon doux et non pelucheux, sans aucun produit à rajouter.
CONDITIONS DE LIVRAISON :
Étant donné que tous nos produits sont fabriqués à la main mais aussi la finition des matières premières, les délais de fabrication sont beaucoup plus longs en comparaison avec des produits standardisés.
Livraison offerte en France et à l'Étranger.
La livraison standard (via Chronoposte, Colissimo, ou en point relais) est gratuite en France, dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés, une fois le produit expédié.
Possibilité d’une livraison express payante et réception le lendemain (sauf week-ends et jours fériés) pour toute commande passée avant 13h.
Les frais de livraison à l’international sont offerts y compris les taxes de douane. Les délais varies en fonction du pays, ceci sera calculé́ automatiquement lors du passage de votre commande.
CONDITIONS DE RETOUR ET REMBOURSSEMENT :
Vous avez 14 jours pour changer d’avis et nous retourner le produit dans les conditions suivantes :
- Produit non porté et non détérioré
- Étiquette non ôtée
- Renvoyer le produit dans son emballage d’origine : pochette en coton et boite noire
- Le formulaire de rétractation, fourni à la livraison, dument complété
- Remettre le certificat d’authenticité du produit
Les retours en France métropolitaine sont gratuits pour toute expédition standard.
Les retours qui viennent de l’international sont à votre charge.
Les délais de remboursement sont en général de 5 jours ouvrés.
Voir plus de détail sur la page des conditions de livraison et retours.
PAIEMENT 100% SÉCURISÉ :
Vos données bancaires sont sécurisées selon les dernières normes via la plateforme sécurisée PCI DSS de Payplug. Etablissement de paiement agrée Banque de France sous le numéro CIB 16778.
MODE DE PAIMENT :
- Par carte : CB®, Visa®, MasterCard®, Maestro®,
- Paiement carte authentifié et sécurisé avec 3D Secure : Verified by Visa®, MasterCard® SecureCode.
- Par PayPal®
POSSIBILITÉ DE PAIEMENT FRACTIONNÉ EN 3 OU 4 FOIS :
Vous avez la possibilité de régler en plusieurs fois en partenariat avec Oney Bank, le leader du paiement fractionné sur le marché français. Voici les conditions :
- Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois par CB à partir de 100€ d’achats jusqu’à 3000€;
- Paiement fractionné en 3 fois avec frais : 1,45% du montant du panier capés à 15€
- Paiement fractionné 4 fois avec frais : 2,20% du montant du panier capés à 30€
Voir plus de détail sur la page Mode de Paiement.